Coronavirus: farmacéuticos manchegos dispondrán de un programa de teleconsulta farmacéutica

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Programa piloto de teleconsulta farmacéutica en Castilla-La Mancha.
Programa piloto de teleconsulta farmacéutica en Castilla-La Mancha.

La Federación de Empresarios Farmacéuticos de Castilla-La Mancha (Fefcam) ha puesto en marcha, en colaboración con la compañía de software CompuGroup Medical, que en España está representada por Medigest Consultores SL, un programa piloto de teleconsulta farmacéutica en la región, que permitirá a los pacientes solicitar información sobre prevención de la Covid-19, disipar dudas sobre su medicación o resolver problemas burocráticos, entre otros asuntos. De esta forma se evitan desplazamientos a la botica, contribuyendo a no propagar la infección por coronavirus.

Este asesoramiento se realiza a través de sesiones de vídeo gratuitas y seguras. Así, el farmacéutico se encarga de llamar al paciente con cita programada y resolverá sus dudas. 

Las sesiones de vídeo estarán encriptadas de principio a fin, cumpliendo los estándares de seguridad y la normativa europea relativa a protección de datos. Además, su manejo es muy sencillo, según sus creadores. El paciente solo necesita registrarse de forma gratuita con su código de acceso (recibido por invitación) para acceder a la sala de espera virtual. Allí aguarda la videollamada y, durante la sesión, puede intercambiar tanto mensajes de texto como documentos e imágenes.

Más allá de la pandemia

El objetivo de Fefcam no es solo facilitar una herramienta muy útil en esta pandemia sino que se convierta en un recurso a largo plazo para el bienestar y la salud del paciente, con una implantación cada vez más general. Es más, en función de la acogida que reciba entre los ciudadanos de la comunidad autónoma, estudiará ofrecerlo a organizaciones y COF de otras regiones o a la empresarial nacional.

Pero quiere ir más allá y que, incluso, pueda emplearse para realizar consultas multidisciplinares, en colaboración con otros profesionales sanitarios. Y es que, "facilita la opción de interconsultas con otros profesionales, previamente organizadas, por lo que en una misma sesión el paciente podría resolver varios problemas de salud o burocráticos a la vez”, detalla Mariano González, presidente de la empresarial. Eso sí, reconocen que en su autonomía hay algún problema legal: “En nuestra comunidad autónoma no podemos contratar los servicios de un especialista, ya que por ley debe serlo el titular o el adjunto. Por tanto, las consultas de telederma, teletrauma o teleóptica no se permiten. Es un punto que queremos seguir reclamándole a la Administración”, reivindica.

En Europa

"En poco más de un mes, hemos activado nuestra solución a casi 70.000 trabajadores de la salud en nueve países europeos diferentes, donde estamos presentes”, afirma Emanuele Mugnani, senior vicepresidente de CGM Pharmacy Information Systems Europe.

Lo han puesto en marcha la Federación de Empresarios Farmacéuticos de Castilla-La Mancha (Fefcam) en colaboración con la compañía de 'software' CompuGroup Medical, que en España está representada por Medigest Consultores SL. coronavirus Off Gema Suárez Mellado Farmacia Comunitaria Off